ご契約に関するサポート
口座開設〜
ご注文の流れについて
1.Webで口座開設
PC・スマートフォンより、HPの口座開設ボタンよりメールアドレスのご登録。ご入力のメールアドレスに口座開設申込URLが届きます。そのURLよりお手続きをお願いします。
- お客様情報のご登録
- 本人確認書類、マイナンバー確認書類のアップロードを行います。その後、お客様情報のご入力をします。ご登録内容に間違いがないか確認の上、最後に「口座開設」ボタンを押してください。
①ご同意事項を確認の上、［次の画面へ］（赤枠）をクリック
②マイナンバーの登録を行い、［次の画面へ］（赤枠）をクリック
③お客様基本情報をご入力ください
④その他開設情報（振込先指定口座等）を入力し、口座開設お申し込みは完了になります
後日、口座開設完了のお知らせが、ご登録いただいた住所に届きます。ご確認ください。
- 口座開設の
お申込みの完了 - メールにて口座開設のお申込み完了をお送りしておりますのでご確認ください。その後、弊社にて口座開設の審査を行います。
口座開設のお申込み完了から口座開設完了のご通知（簡易書留郵便）のお届けまでは通常、1週間から10日間ほどお時間を頂戴しております。
「投信総合取引口座 開設完了のお知らせ（口座開設完了のご通知）」をお受け取りいただくとお取引が開始できるようになります。
※簡易書留のため配達員がお客様に直接お届けします。不在のためお受け取りいただけなかった場合には、再配達の手続きをお願いいたします。再配達手続きの詳細は不在票をご参照ください。
口座開設のお申込み完了から10日以上経過しても「口座開設完了のご通知」が届かない場合には、弊社ホームページのお問い合わせフォームか、下記メールアドレスからお問い合わせください。
メール: customer@fundnote.co.jp
1週間程度
- 審査
- 口座開設の審査完了後、登録のご住所宛に簡易書留をお送りします。
「口座開設完了のご通知」を受領すると取引ができるようになります。
2.ログイン
当HPの「ログイン」ボタンより、口座開設完了通知に記載の「支店番号」「口座番号」「パスワード」を入力の上、マイページにログインしてください。
（口座開設完了後）
当社HPの「ログイン」ボタンより、口座開設完了通知（郵送）に記載の「支店番号」「口座番号」「ログインパスワード」（赤枠）を入力いただくとマイページにログインできます。
3.ご入金
お買付は、先にご入金が必要になります。金額は100万円以上(1円単位)です。マイページ内の口座情報＞口座情報照会/変更に記載の三菱UFJ銀行●●支店お客様専用口座宛にご入金ください。ご本人名義以外の口座からのお振込みはできません。
マイページから振込先口座を確認する方法⇩
①マイページより、上部バナーの［口座情報］（赤枠）をクリック
②バナー下部の項目選択より、［口座情報照会/変更］（赤枠）をクリック
③下にスクロールしていただくと、ご送金先情報が記載されております。
記載の三菱UFJ銀行✖✖支店お客様専用口座宛にご入金ください。
※(1)ご本人名義以外の口座からのお振込みはできません。
(2)振込手数料はお客様負担となります。
(3)また弊社では、法令等の定めにより現金のままでのお預かりができませんので、ご購入いただく金額のみお振込みください。
4.お買付
お買付されたい投資信託の目論見書の閲覧を行ってください。
マイページへログイン後、［投信］＞［買付申込］より購入注文が可能です。
※お買付けには、先に振込先口座への着金が必要となります。
よくあるご質問
ご質問はこちらをご確認ください。
お客様サポート